FAQ

Welches Trainingsniveau ist für mich das richtige?
Wann finden die Kurse statt?
Ist ein Quereinstieg im Laufe des Kurses möglich?
Komme ich auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu den Trainingsstätten?
Was kosten die Kurse?
Wie erfolgt die Bezahlung der Kursgebühr?
Kann ich auch einzelne Stunden besuchen?
Welche Kurse werden von Krankenkassen bezuschusst?
Finden die Kurse auch an Feiertagen statt?
Fehlzeiten: Was mache ich bei Urlaub, Krankheit oder sonstigen Fehlzeiten?
Fehlzeiten: Und wenn ich länger als 2 Wochen krank bin?
Was passiert wenn ich als angemeldete/r Teilnehmer/in jemanden mitbringe, der sich danach fest anmeldet?
Gibt es eine Ermäßigung für Schüler, Azubis und Studenten?
Herzlich Willkommen – Dein Begrüßungspaket!
Was soll ich noch mitbringen zu meiner 1. Kursstunde?
Was kann ich tun, wenn mein Wunschkurs noch nicht gestartet wurde?
Unser Service

 


Wie erfolgt die Anmeldung zu den DEHAG®FIT Gesundheits-, Präventions und Wellness-Angeboten?

Du kannst Dich hier auf www.dehagfit.de online anmelden.

Alternativ: Bitte gib uns Deine Kontaktdaten bekannt, und wir schicken Dir gerne unsere Info- und Anmeldeformulare zu.

Deine Anmeldung kannst Du uns per Fax 02271-469 78 89, per E-Mail an info@dehagfit.de oder per Schneckenpost übersenden an:
DEHAGFIT
Inh. Michael Becker
Vom-Stein-Str. 11
50126 Bergheim


Welches Trainingsniveau ist für mich das richtige?

Die Kurse sind generell offen für alle Fitness-Stufen. Wir beraten Dich gerne, welcher Kurs für Dich der beste ist. Nach einigen Kursstunden hat man auch als Quereinsteiger rasch Anschluss gefunden und kann nach dem persönlichen Ausgangsniveau und nach der jeweiligen Tagesform seine Belastung mit Hilfe des Trainers festlegen. Für die Aqua-Kurse gilt: Die Teilnahme im tiefen Wasser ist nur für sichere Schwimmer möglich. Als Orientierung kann weiterhin hilfreich sein, dass der Begriff POWER in der Kursbezeichnung eine höhere Trainingsintensität im Kurs ankündigt. Du kannst jederzeit eine Einzelstunde buchen und somit jedes Angebot kennenlernen, bevor Du Dich fest anmeldest.


Wann finden die Kurse statt?

Unsere Kursangebote sind von Montag bis Freitag. Es gibt Vormittags-, Mittags-, frühe Nachmittagszeiten und natürlich Abendzeiten. Die genauen Uhrzeiten entnimmst Du bitte unseren aktuellen Kurs-Flyern für die Wasser, Land (Indoor + Outdoor) und Präventions-Angebote. Die aktuell durchgeführten Kurse und weitere Angebote erfährst Du über unsere HOTLINE 02271-4697887


Ist ein Quereinstieg im Laufe des Kurses möglich?

Ja, Du kannst jederzeit einsteigen. Bestimme einfach Deinen Starttermin und Deine letzte Kursstunde auf Deiner Anmeldung. Die Anzahl der Termine multiplizierst Du mit der Gebühr für eine Kursstunde und erhältst so die Gesamtgebühr.


Komme ich auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu den Trainingsstätten?

Direkt vor dem Familienbad DeBütt in Hürth hält ein Bus (Linie 711). Eine Busverbindung gibt es auch für Fresh Open.


Gebühren: Was kosten die Kurse?

1. Die Premium-Kurskarte für Kurse an Land kostet: EUR 7,-/Termin
2. Die Premium-Kurskarte für Kurse im Wasser kostet inkl. Badeintritt: ab EUR 10,-/Termin
3. Die Aqua-Cycling-Kurskarte inkl. Badeintritt kostet: ab EUR 13,-/Termin
4. Einzelkarte Kursthema Aquafit in der Schwangerschaft: EUR 15,-/Termin
Die 10er-Karte für das Kursthema Aquafit in der Schwangerschaft kostet: EUR 130,- inkl. Badeintritt
Die Gebühr für die Teilnahmebescheinigung für zertifizierte Kurse beträgt EUR 5,- Weitere Erläuterung s. Frage: Welche Kurse werden von Krankenkassen bezuschusst?


Wie erfolgt die Bezahlung der Kursgebühr?

Wir akzeptieren Barzahlung oder Bankeinzug – in der Regel monatlich. Aber auch die einmalige Gesamtzahlung ist möglich.


Kann ich auch einzelne Stunden besuchen?

Prinzipiell wollen wir, dass unsere Teilnehmer regelmäßig am Training teilnehmen, um ihre Trainingsziele möglichst schnell zu erreichen. Es kann jedoch Gründe geben, die eine sporadische Teilnahme sinnvoll erscheinen lassen wie z. B. Schichtarbeit, das Ende der Schwangerschaft ist in Sicht etc. Nach tel. Absprache (Hotline 02271-469 78 87) und/oder auf Anfrage per Mail ( info@dehagfit.de) kannst Du auch einzelne Kursstunden besuchen und bezahlen (s. Gebühren).


Welche Kurse werden von Krankenkassen bezuschusst?

Ein Großteil unseres Kursangebotes sind von Krankenkassen zertifizierte Kurse. Bitte wähle Dein Kursthema und kläre mit Deiner Krankenkasse die Bezuschussbarkeit und die genaue Höhe des Zuschusses vor Beginn Ihrer Teilnahme. Bei regelmäßiger Teilnahme (mindestens 80 %) erhältst Du  einen Zuschuss in Höhe von ca. 80 % oder meist gedeckelt bei ca. EUR 80,-. Für den korrekten Nachweis Deiner Teilnahme bist Du selbst verantwortlich durch Deine Unterschrift auf der zu jeder Stunde ausliegenden Kursliste. Nach dem letzten Kurstermin erhältst Du Deine Teilnahmebescheinigung. Diese kannst Du bei Deiner Krankenkasse mit der Bitte um Bezuschussung einreichen. Die pauschale Gebühr für die Teilnahmebescheinigung beträgt EUR 5,- inkl. MwSt fällig zu Kursbeginn. Die gleiche Gebühr fällt bei Neuausstellung (z. B. bei Verlust) an.

Die Teilnahmebescheinigung wird nur bei einer Blockbuchung von mindestens 12 Kursstunden (bei Aqua-Fit in der Schwangerschaft 10 Kursstunden) ausgestellt.


Die Zugangsregelung zum Familienbad DeBütt, Hürth wird wie folgt gehandhabt:

Zum Kurs-Start bekommt jeder angemeldete Kunde an der Kasse einen Coin für den Einlass am Drehkreuz. Auf dem Coin befindet sich die Anzahl der gebuchten Kurstermine (sog. Coin-Punkte). D. h. wenn Du z. B. den Zeitraum 15 Wochen gebucht hast, befinden sich 15 Coinpunkte auf dem Chip. Weitere Infos…


Finden die Kurse auch an Feiertagen statt?

Nein. Falls Dein Kurstag auf einen Feiertag oder Rosenmontag fällt, kannst Du gerne einen anderen Kurs aus unserem Gesamtangebot als Ausgleich besuchen (Vor- oder nachtrainieren innerhalb der gebuchten Laufzeit).


Fehlzeiten: Was mache ich bei Urlaub, Krankheit oder sonstigen Fehlzeiten?

Fehlzeiten bis 2 Wochen fallen unter „allgemeines Lebensrisiko“ und können im Rahmen der gebuchten Laufzeit innerhalb des aktuellen Kursprogramms nachtrainiert werden. Dies geschieht durch den Besuch eines anderen Kurses als zu der gebuchten Kurszeit (sog. Ausgleichstage). Gleiches gilt für ausgefallene Kursstunden z. B. durch Feiertage. Diese können innerhalb der gebuchten Laufzeit vor- oder nachtrainiert werden.


Fehlzeiten: Und wenn ich länger als 2 Wochen krank bin und nicht trainieren darf?

Bei krankheitsbedingten Fehlzeiten von mehr als 2 Wochen gilt: Gegen Vorlage eines ärztlichen Attestes ruhen Dein Training und die Gebühr für den gebuchten Kurs. Du entscheidest, ob Du eine Erstattung zuviel gezahlter Kursgebühren wünschst oder bei Wiederaufnahme des Trainings diese mitverrechnest.


Was passiert, wenn ich als angemeldete/r Teilnehmer/in jemanden mitbringe, der sich danach fest anmeldet?

Du begeisterst als DEHAGFIT-Card Teilnehmer ein Neumitglied für ein Kursangebot! Bucht das neue Mitglied ein DEHAGFIT Kursangebot (mindestens 10 Wochen), erhältst Du als Dankeschön einen DEHAG FITNESSWELTEN (www.fitnesswelten.de) Warengutschein im Wert von EUR 10,-.


Gibt es eine Ermäßigung für Schüler, Azubis und Studenten?

Schüler, Auszubildende und Studenten erhalten eine pauschale Ermäßigung in Höhe von 20 % auf die jeweilige Kursgebühr (bitte Nachweis vorlegen!). Die Voraussetzungen für minderjährige Schüler an der Kursteilnahme sind 1. eine Körpergröße von mindestens 160 cm und 2. Schwimmfähigkeit und 3. die Begleitung eines Erwachsenen, falls der/die Schüler/in noch nicht volljährig ist.


Herzlich Willkommen – Dein Begrüßungspaket!

Nach Deiner Anmeldung erhältst Du mit Deiner Anmeldebestätigung ein umfangreiches Begrüßungspaket mit allen Infos, Vorteilen und Hinweisen für ein effektives Training zugeschickt. Bitte bringe die auszufüllenden Formulare zu Deiner 1. Kurstunde mit oder schicke uns diese ausgefüllt zu.


Was soll ich noch mitbringen zu meiner 1. Kursstunde?

Insbesondere bei Kursthemen, die auch Sprünge beinhalten (z. B. Trampolin, Bootcamp und Drill) sind Bikinis oder Badebekleidung mit ausgeleierten Gummis absolut unangebracht. Rutschhemmende und ggf. auch haltgebende Schuhe sind empfehlenswert. Funktionelle, formende und schicke professionelle Badebekleidung und ein breites Schuhsortiment gibt es bei unserer Schwesterfirma www.fitnesswelten.de


Was kann ich tun, wenn mein Wunschkurs noch nicht gestartet wurde?

Dein Wunschkurs kann leider erst starten, wenn die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist.

Es wäre großartig, wenn du uns dabei helfen könntest indem du auch deinen Freundes- und Bekanntenkreis über dieses besondere Kursangebot informierst. Somit wäre schneller die Mindestteilnehmerzahl erreicht. Und beste Freunde trainieren natürlich auch noch lieber zusammen, motivieren sich gegenseitig und bilden vielleicht auch Fahrgemeinschaften. In diesem Sinne wünschen wir dir und deinen Freunden viel Erfolg!


Jetzt noch mehr Vorteile durch die DEHAGFIT CARD!

1. Nutze die Einkaufsvorteile bei unserer Schwesterfirma www.fitnesswelten.de
Du erhältst als DEHAGFIT Kurskarteninhaber/in 10 % Rabatt auf alle Produkte in den Kategorien Sportbekleidung & Schuhe, Schwimmsport & Aquatraining, Fitness, Teamsport, Boxsport.

2. Besuche unsere Gratis-Vorträge u. a. zu den Themen Ernährung, Entschlackung & Körperpflege und Kinesio-Taping gegen akute Schmerzen und chronische Beschwerden.

3. Weitere nützliche Infos gibt es als Gratis-Download.

4. Überraschung! Unsere Kursstunden sind nicht nur sehr abwechslungsreich, sondern auch für manch angenehme Überraschung bekannt und beliebt.

5. Wir laden Dich ein zu unserem jährlichen Sommerfest zum gemütlichen Plausch und Kennenlernen mit Speis & Trank gratis.

Unser Zusatz-Service: Newsletter & Infoblätter (Printversion)

Unser Newsletter informiert über Neues aus dem Kursbereich, Termine und hilfreiche Tipps für das Training, Deine Gesundheit und Wellness-Themen. Für alle, die lieber die Papierform bevorzugen, gibt es diese Infos auch als Infoblatt. Wer dies später einmal nachlesen möchte, findet diese Infos auch im Newsletter-Archiv.